Ir al contenido


 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

1. Aceptación de los Términos

El acceso, navegación y uso del sitio web de [Nombre Legal de la Cafetería] (en adelante, “la Empresa”) implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

2. Objeto del Sitio Web

El sitio web tiene como finalidad la comercialización online de productos alimenticios y bebidas, incluyendo, entre otros:

  • Café y derivados

  • Matcha

  • Bebidas frías y calientes

  • Waffles

  • Croissants

  • Productos de temporada o edición limitada

Los productos están destinados exclusivamente al consumo personal y no para reventa sin autorización expresa.

3. Registro de Usuarios

Para realizar compras, el usuario podrá:

  1. Comprar como invitado, proporcionando los datos necesarios para la transacción.

  2. Crear una cuenta personal, comprometiéndose a:

    • Proporcionar información veraz y actualizada.

    • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

    • Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La Empresa no será responsable por accesos indebidos derivados de negligencia del usuario.

4. Proceso de Compra

El proceso de compra se compone de las siguientes etapas:

  1. Selección de productos.

  2. Confirmación del carrito.

  3. Ingreso de datos de envío y facturación.

  4. Selección del método de pago.

  5. Confirmación final del pedido.

El pedido se considerará aceptado únicamente cuando el usuario reciba la confirmación electrónica correspondiente.

La Empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de error en precios, falta de stock o indicios de fraude.

5. Precios y Pagos

  1. Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web.

  2. Los precios incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

  3. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.

  4. El pago debe realizarse mediante los métodos habilitados en el sitio web.

  5. La transacción será procesada a través de pasarelas de pago seguras.

La Empresa podrá modificar los precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.

6. Envíos

  1. Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada por el usuario.

  2. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la Empresa.

  3. La responsabilidad sobre el producto se transfiere al usuario en el momento de la entrega.

Es responsabilidad del usuario verificar la exactitud de los datos de envío.

7. Cancelaciones y Devoluciones

Dado que los productos comercializados son consumibles y perecederos:

  1. No se aceptarán devoluciones una vez entregados, salvo defecto comprobado.

  2. Las cancelaciones podrán solicitarse antes del despacho del pedido.

  3. En caso de producto defectuoso o error imputable a la Empresa, se ofrecerá reposición o reembolso según corresponda.

Las solicitudes deberán realizarse dentro del plazo razonable posterior a la recepción del pedido.

8. Garantías

La Empresa garantiza que los productos:

  1. Cumplen con estándares de calidad e higiene.

  2. Son aptos para el consumo humano bajo condiciones normales.

  3. Son descritos de forma precisa en el sitio web.

No se garantiza disponibilidad permanente de productos específicos.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • Textos

  • Imágenes

  • Fotografías

  • Logotipos

  • Diseño gráfico

  • Código fuente

Es propiedad de la Empresa o cuenta con licencia legítima de uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por:

  1. Interrupciones del servicio por causas técnicas.

  2. Errores derivados de datos incorrectos proporcionados por el usuario.

  3. Uso indebido de los productos adquiridos.

  4. Fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.

La responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limitará al importe pagado por el producto adquirido.

11. Modificaciones

La Empresa podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable en la jurisdicción donde la Empresa tenga su domicilio social.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes conforme a dicha normativa.